El sector hotelero anunció un plan de contingencia para brindar flexibilidad y apoyo logístico a los huéspedes afectados por la reprogramación de vuelos al cierre de la temporada decembrina.

Con el objetivo de mitigar las complicaciones que enfrentan los viajeros tras el fin de la temporada navideña, la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (Fenahoven) afiliados en todo el territorio nacional ha activado protocolos especiales de atención.

Medidas de apoyo al huésped

Según informó la federación, los establecimientos han sido instruidos para ofrecer soluciones inmediatas en tres áreas clave:

• Asistencia Logística: El personal hotelero brindará orientación y acompañamiento a los usuarios frente a los constantes cambios de itinerarios de las aerolíneas.

• Flexibilidad en las Reservas: Se han establecido facilidades para extender estancias o modificar fechas, garantizando que ningún viajero quede desasistido ante la falta de transporte.

• Seguridad y Bienestar: Los hoteles han reforzado sus servicios para asegurar espacios de descanso confortables mientras se normaliza la situación del tráfico aéreo en el país.

Información: Fenahoven

Foto: Referencial

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