Con miras a transformarse en una ciudad inteligente hacia el 2030, la Alcald?a del municipio San Diego se ha convertido en la primera instituci?n gubernamental en toda Latinoam?rica en implementar un sistema de inteligencia artificial denominado ?Dieguito?, creado especialmente para orientar a los vecinos sobre tr?mites, servicios municipales, reporte de incidencias, lugares importantes de la jurisdicci?n y mucho m?s, todo de forma r?pida y cercana a trav?s de WhatsApp.
Para aprender a utilizar este sistema de manera provechosa, la Oficina de Atenci?n al Ciudadano, adscrita a la alcald?a de San Diego, ha preparado para el pr?ximo 11 de septiembre, a las 10 de la ma?ana, un conversatorio en el auditorio del ayuntamiento, de modo que los vecinos conozcan esta maravillosa herramienta de IA.
En ese sentido, el alcalde Le?n Jurado Laurent?n se?al? que la herramienta es un canal directo con la alcald?a a trav?s de WhatsApp; sin importar la hora y el d?a, los vecinos pueden reportar alg?n incidente en la comunidad, con tan solo guardar en su tel?fono los siguientes n?meros 0414-0520618, 0414-0520615, y pueden escribirle a ?Dieguito? con respeto y educaci?n.
Explic? que ?Dieguito? posee un gran cerebro que trabaja con tres supervisores y, a su vez, se subdivide en 12 grupos que vienen siendo los directores y presidentes de los entes descentralizados. ?Cuando una persona realiza una denuncia, le llega directamente al departamento encargado, por ejemplo, Bomberos, Fumcosandi, Vialsandi, Iamposad, etc., y la respuesta debe ser inmediata?.
Dieguito, el amigo virtual de los vecinos?
Lo importante en este caso ?dijo el alcalde? es que ?yo tengo acceso a una pantalla donde visualizo el estatus de la denuncia, es decir, si tuvo respuesta o no; en caso contrario, el reporte sigue abierto?. De esta manera, tambi?n logro evaluar la gesti?n de cada una de las direcciones?.
Se?al? que el sistema es tan vers?til que la persona le puede mandar una foto del incidente ocurrido a Dieguito, y junto a la denuncia se eval?a el caso r?pidamente, lo que significa que no va a esperar que llegue un funcionario de la alcald?a para verificar el hecho.
Aclar? que nadie va a tener acceso a la informaci?n de Dieguito por temas de seguridad, ya que es un canal de comunicaci?n en tiempo real de la ciudadan?a con la alcald?a de San Diego.
?Por lo pronto, requerimos que se genere una buena reputaci?n con WhatsApp, de modo que nos permita m?s adelante consultar sobre temas del municipio y hasta puede ayudar a sus hijos con las tareas del colegio, con la ayuda del padre o representante.?, expres? el alcalde.
Otra de las bondades que pudiera tener Dieguito, ?es que se est? buscando la forma para que el sistema otorgue la cita a los pacientes del hospitalito; adem?s de la hora en que el m?dico lo va a recibir, le dar? el d?a, el nombre del especialista y el consultorio donde debe acudir, y con ello, finalizamos los escenarios de las colas y las madrugaderas?, dijo Le?n Jurado Laurent?n.
Informaci?n y foto: Prensa Alcald?a de San Diego
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