El presidente de la C?mara Venezolana de Comercio Electr?nico (Cavecom-e), Richard Ukueta, inform? que se estima un incremento de 100 % en el comercio electr?nico nacional al cierre del a?o, impulsado por la adopci?n tecnol?gica y la expansi?n de nuevos sectores en la econom?a digital.
Indic? sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) que gana terreno dentro del comercio electr?nico formal dado que actualmente ?ocho de cada diez empresas activas en este ?mbito emplean soluciones basadas en IA para optimizar procesos de promoci?n, seguimiento de ventas y gesti?n operativas?.
El vocero de Cavecom-e tambi?n se?al? que la atenci?n al cliente se ha transformado con la incorporaci?n de agentes automatizados.
En el comercio social, vinculado a redes digitales y canales informales, indic? que se ?observa que cuatro de cada diez empresas han comenzado a implementar tecnolog?as de IA para mejorar la interacci?n con usuarios y poder ampliar su alcance?.
Adem?s, agreg? que ?se reporta la integraci?n de sectores como turismo y salud en el ecosistema digital, lo que representa una diversificaci?n significativa en la oferta de servicios en l?nea para estos sectores. Esta tendencia refleja una evoluci?n en la estructura comercial del pa?s, orientada hacia modelos m?s din?micos y adaptados a las demandas del entorno digital?.
Con informaci?n de: ?ltimas Noticias
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